摘要：90年代以來由于復雜的國際市場環境、顧客不斷變化的需求和市場的不可預測性促使得以“快速響應”為主要特征的敏捷供應出現了；而20世紀下半葉曾對市場各領域產生積極影響的精細生產方式，在成本作為首要的市場獲勝標準的時代，避免了不必要的浪費。根據對敏捷供應和精細供應主要特征的比較分析結果，從需求分離、帕累托曲線（80/20法則）方式、分離點方式等方案下研究在新的市場環境下精細思想如何與敏捷思想結合，并試圖探討出在敏捷--精細組合戰略下設計高效供應鏈的一體化方法，最后給出了該戰略方法的整合模式。 關鍵詞： 供應鏈 敏捷 精細 組合 一體化 戰略 引言 二戰結束不久，以美國福特汽車為代表的少品種大批量生產方式統治著世界的工業生產模式。20世紀60年代由于市場環境的變化，大批量生產的弱點日趨明顯。當時，日本豐田汽車公司在考察美國汽車工業的生產方式后，根據自身的技術背景和市場需求，采取了準時制生產，以多品種、小批量、高質量和低消耗的生產方式獲得了巨大成功。美國麻省理工學院在研究豐田生產管理方式的基礎上提出“精細思想”的概念，其核心是以越來越少的投入，創造出盡可能多的價值，即對消滅物流浪費的無限追求。20世紀70年代，精細化生產曾引起極大的關注，甚至將精細概念延伸到“精細企業”。 將精細思想運用于需求相對穩定，市場可測的環境下，節約了大量資源，提高了企業利潤率和市場競爭力。但對于顧客需求不穩定，市場不可測的環境，我們需要尋求另一種運行策略。進入90年代后，市場處于不斷變化之中，美國制造業認識到在復雜的市場環境下降低成本和提高產品質量還遠不夠，更重要的是迎合消費者的需求，隨即提出了敏捷思想。敏捷思想的核心是，在需求多變的市場環境下，企業需隨市場變化做出判斷和預測，采取靈活策略，對市場做出快速響應。 問題是，面對目前復雜的市場環境，一方面，顧客的產品隨時可獲性（柔性生產）和有能力購買性（低成本運作）的復合需求要同時得到滿足；另一方面，市場的變化將成遞增的趨勢，但從整個供應鏈來考慮，供應鏈的部分單元無論是生產、銷售都存在相對穩定性的一部分，比如，大眾化特征的產品需求、創新產品的通用化部件生產，部分需求數量相對穩定等。我們能否采取一條組合策略，利用精細思想的優勢使之服務于敏捷戰略，產生協同效應，而建立一體化的敏捷供應鏈模式。這正是本文探討的問題。 在本文中，首先對組合戰略研究的必要性進行了闡釋；分析了精細思想和敏捷思想的重要區別，提出了幾種重要的組合方式，以及在對方協同的情況下能夠獲得的利益。最后給出了支撐一體化敏捷供應鏈設計的整合框架。 1．敏捷?精細組合戰略研究的必要性 下圖1說明了不同年代生產模式的演變過程。我們通過考察這些生產哲理的發展情況來理解他們之間存在的差異。從圖中所描述的幾個主要哲理的發展變化可以看出，敏捷制造是為適應多變的市場環境，在以創新產品為主的市場競爭中獲得勝利的制造哲理的自然發展。每一種哲理都是在當時的經濟環境下產生的，都具有各自的服務特征。比如，科學管理和自動化流水線是解決當時生產效率低的問題；JIT生產和精細化生產生是為解決生產浪費問題的；柔性制造是解決產品批量和種類變化問題的；并行工程是解決縮短設計時間問題的；而敏捷制造則提出了企業的核心問題---敏捷性。敏捷制造之前的一些哲理都視為解決企業的局部問題、提高企業的局部能力服務的，是解決“樹木”問題的，敏捷制造的提出則是解決“森林”問題的。敏捷性問題的解決離不開各個環節（設計開發、加工制造、流通銷售）問題的解決，必然要運用各種哲理解決各個局部問題來達到整體敏捷性的提高。 因此，我們有必要對以敏捷思想為主的組合戰略進行研究。本文基于敏捷?精細戰略提出了構想，使之在多變、對成本敏感的市場環境下保持高度競爭性來贏得市場。 2．精細供應與敏捷供應特性分析 2．1市場獲勝者和市場準入者的輪轉特性 中國家電第一企業海爾集團的經營理念認為，現代企業運作的驅動力是一個訂單，要實現這個定單，則意味著圍繞訂單去采購、制造和銷售。實際上，獲取訂單的數量已成為企業在市場中獲勝的直接標度之一。希爾(Hill)1993年提出了“合格供應者“和“訂單獲得者”的概念，并通過他們來制定生產戰略。他認為，對每個企業來說，理解進入具有競爭性市場領域的基線是很重要的，這些企業稱為“合格供應者”；而在市場中能打敗對手獲得訂單的企業需要特有能力，這些企業稱為“訂單獲得者”。對“合格供應者”和“訂單獲得者”的不同定義必然導致特定的生產戰略。我們借助于這些重要的思想來建立一條比市場獲勝者和市場準入者概念更為廣泛的供應鏈。 以往的市場準入者代替市場獲勝者而獲得市場訂單，是競爭的特性之一。下面通過對個人電腦供應鏈的操作的轉變的研究說明在精細和敏捷思想的范例中競爭的這一特性。 表1描述了在15-20年的期限里，從開始的產品驅動到以市場為導向的驅動、市場驅動、到最后的個別消費者驅動的企業的轉變過程。在這個轉變過程中，我們發現：(表略) （1）獲勝的標準在質量、成本、產品可獲性、前置期之間輪流出現； (2)某階段市場準入者的第一要素往往成為后階段市場獲勝的標準； (3)某階段和其后階段具有兩項相同的市場準入要素； （4）任何時刻，如果企業欲在未來繼續保持優勢地位，對市場準入者的評價尺度同樣是不能忽略的。 從市場獲勝者和市場準入者的輪轉特性看出，精細供應和敏捷供應在價值取向和運行理念上存在差別，同時也有密切聯系。他們在某種條件下能很好的共存，構建更大的市場競爭優勢。 2．2精細供應與敏捷供應的比較分析 首先說明供應鏈成本的構成。1997年Fisher提出了一個結論，他認為，產品廢棄的風險和缺貨成本相對生產和銷售來說顯得過大，因此我們需要設計一條不同的供應鏈。從這里可以得出這樣一個結論，供應鏈成本可表示為： 全供應鏈成本=產品交貨成本（PDP）+可銷售成本 （1） 其中： 物料成本=生產成本+銷售成本+儲存成本 （2） 可銷售成本=產品廢棄成本+缺貨成本 （3） 第一種成本物料配送成本是精細供應中的主要成本，而可銷售成本則在敏捷供應中占主導地位。前面已提到，顧客對產品的要求是產品同時具有隨時可獲性和有能力購買性。因此，對于現代敏捷企業，除了快速響應市場滿足顧客的產品可獲性要求外，我們還有必要按精細供應鏈的獲勝標準來運行，降低供應鏈成本，滿足顧客的有能力購買性要求。 下面通過具體的特性，將精細供應和敏捷供應做一個詳細的對比。敏捷供應和精細供應都需要高水平的產品質量。都需要從發出訂貨單到收到貨物的時間間隔即前置期最小化。精細生產中對前置期最小化的要求是因為精細思想的資源節約觀念，該思想認為超常的時間是浪費，要求消滅所有的浪費；對敏捷供應來說，前置期最小化是為了盡可能快的滿足顧客多變的需求和開拓新的市場機會。面臨這些動態市場，敏捷供應鏈以提供高服務水平為核心來滿足顧客的需要是很有必要的。而精細思想的驅動力是成本最小化，因此是基于市場價格的競爭。精細思想和敏捷思想的本質差別在于提供給顧客的整個價值取向，提高服務水平是敏捷供應的關鍵，而降低成本則是精細供應的核心。 3.精細思想與敏捷思想的結合方式 ??前面已經指出，在精細供應和敏捷供應之間有很多共同要素。如果我們能全面理解和運用精細與敏捷供應的概念，就能使精細化企業和敏捷企業共存，提高市場競爭優勢。 ??下面提供了三種方式，通過這些方法使不同的核心企業聯盟，共同合作，參與協同管理。這種組合戰略同時滿足了終端顧客的產品可獲性和有能力購買性的要求。 ?? ??3.1基礎需求和波動需求的分離 ??一個成功的組合策略基于將需求模式分為基礎需求和波動需求兩種需求。圖2體現了這種區別，同時提供了一種可能的解決方案。我們可以通過歷史數據來預測底層消費，運用精細化生產方式達到規模經濟，滿足顧客相對固定的消費需求。而波動消費一般不能預測，具有很大的靈活性，需要更高的成本和加工。從需求模式圖中我們可以看出，通過控制生產量對基礎生產進行智能轉換，平穩了全過程的生產進度。我們可通過空間（比如分離生產線）或時間（比如在淡季生產基本庫存）分離來處理基礎需求和波動需求，并聯系整個供應鏈戰略，來實現終端顧客的復合需求。 3．2帕累托曲線（80/20法則）方式 ??很多制造和銷售一系列產品的公司會發現帕累托法則可用來指導供應鏈策略。對企業的分析通常表明80/20法則適合于企業的生產、銷售和顧客的需求模式。下圖3表明了對20%的可測產品和80%的多變產品所制定的供應戰略。