過去，倉庫管理系統(tǒng)只是在大型企業(yè)中才得到應(yīng)用，因為這些企業(yè)的倉庫設(shè)施都非常龐大且復(fù)雜。然而，與過去的情況相比，今天的形勢已經(jīng)完全不同。無論企業(yè)的規(guī)模如何，只要他們想維持自己的競爭優(yōu)勢，這些企業(yè)或公

　　司就必須向顧客提供專業(yè)化的服務(wù)。ARC 顧問集團(tuán)的最近一份報告顯示:倉庫管理市場的發(fā)展形勢非常良好，每年增長速度都達(dá)到5%。投資倉庫管理系統(tǒng)通常在兩年之內(nèi)就能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。這就意味著所有的企業(yè)，包括中小企業(yè)，他們都能參與這項投資。

　　中小企業(yè)需要改善倉庫管理的基本作業(yè)(例如分揀、包裝)，還要豐富增值服務(wù)的內(nèi)容(例如零件配套、組裝)。這樣，他們才能具備與大企業(yè)競爭的實力。

　　多級供應(yīng)鏈(由眾多企業(yè)構(gòu)成的供應(yīng)鏈)將給原料轉(zhuǎn)移(Materials Movement)帶來新的挑戰(zhàn)，同時也給企業(yè)、及企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴都提出更高的供應(yīng)鏈管理要求。對于企業(yè)來說，實施、協(xié)調(diào)、優(yōu)化整條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程是極為重要的。與規(guī)模較大的倉庫相比，小型倉庫更能感受到這種重要性。因為目前的大多數(shù)倉庫管理系統(tǒng)都只適用于大規(guī)模的原料轉(zhuǎn)移作業(yè)。

　　中小企業(yè)要想維持競爭優(yōu)勢，他們需要遵循以下四條指導(dǎo)方針。這四條方針能幫助中小企業(yè)將自己的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變成盈利能力更好的、適應(yīng)能力更強的、富有競爭優(yōu)勢的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

　　1、提高靈活性

　　靈活的方法有助于企業(yè)更好地部署一套適合自身狀況的系統(tǒng)。這套系統(tǒng)必須符合分揀、包裝和發(fā)貨等業(yè)務(wù)流程的作業(yè)要求。因此，系統(tǒng)的可配置性(能滿足個性化要求)就尤為重要的。

　　2、確�？赏卣剐�

　　對于擁有小型倉庫或者倉儲場所的公司來說，選擇一套既能滿足倉庫管理作業(yè)要求又具備配送管理功能(支持大多數(shù)的倉庫管理作業(yè))的倉庫管理系統(tǒng)是很重要的。因為這種多功能系統(tǒng)能夠滿足公司未來的發(fā)展需要。

　　3、提供增值服務(wù)

　　傳統(tǒng)型倉庫管理系統(tǒng)地功能包括分揀、包裝、發(fā)貨、上架和收貨。公司在熟悉這些作業(yè)的同時，也應(yīng)該加強增值服務(wù)。畢竟這些增值服務(wù)有助于企業(yè)滿足不同的市場需求。諸如組裝、價格標(biāo)簽、零件配套、個性化標(biāo)簽等增值服務(wù)都將為企業(yè)提供業(yè)務(wù)支持，以更好地實施make-to-order策略和滿足Internet用戶的個性化購買要求。

　　4、關(guān)注業(yè)務(wù)伙伴和客戶

　　要把倉庫看作一個戰(zhàn)略物流中心，它將企業(yè)與客戶、及其他的業(yè)務(wù)伙伴緊緊地聯(lián)結(jié)在一起。為了達(dá)到這種目的，中小企業(yè)應(yīng)該選擇一套相對較容易部署的倉庫管理系統(tǒng)——僅通過Internet就能將分散的倉儲設(shè)施連接起來。這些倉儲設(shè)施可能屬于供應(yīng)商、顧客、第三方物流服務(wù)商中的任何一方。此外，這套倉庫管理系統(tǒng)還要提供所有交易層面的庫存信息。企業(yè)需要在內(nèi)部、以及企業(yè)與企業(yè)之間實現(xiàn)實時溝通和調(diào)整作業(yè)周期，并通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。總的來說，這些功能將為業(yè)務(wù)伙伴提供供應(yīng)鏈可視性(Visibility)。這對協(xié)同預(yù)測、規(guī)劃和補貨(CPFR)和其他協(xié)同商務(wù)構(gòu)想的實施起到推動作用。

　　此外，除了倉庫內(nèi)部的作業(yè)管理外，倉庫運作還包括倉庫外部的作業(yè)管理。倉庫管理系統(tǒng)必須具有入庫管理的進(jìn)度排程和次序安排功能。這樣才能確保人員、倉儲空間、以及設(shè)備都得到最佳的使用。