最近,經營著一家飯店的張先生瞄上了一個新行當。他花5000元加盟費,成了蘇州奧藍科貿有限公司的加盟商。這5000元加盟費包括一臺自動咖啡機、配方和一批咖啡粉、紙杯等。然后,他和一所學校談妥,把自動咖啡機放在校園內,學生只要投入一元硬幣,自動咖啡機就會送出一杯熱咖啡,一天下來,能夠售出一兩百杯,張先生一算,3個月到半年就可以收回投資。下一步,他準備投資更多的自動咖啡機,通過“加盟”做個新式老板。據了解,“加盟”又稱“特許經營”,是當今世界成功的商業模式之一,在歐美等發達國家,七成以上的商業企業是以特許經營的模式進行運作和管理的。這種經營模式在蘇州興起是在1999年左右,目前已經遍及便利店、美容院、咖啡店、飯店、面店、餛飩店、超市、大賣場、服裝、快餐、珍珠奶茶、炒栗子等許多行業。目前蘇州的加盟形式主要有兩種:一種是“加盟店”,即整個店的加盟;另一種是以機器設備為主體的“店中店”加盟,機器設備放在其他店、單位里。
初衷:締造多贏
加盟商張先生說,加盟的好處是可以使門外漢迅速切入一個陌生的行業,大大縮短摸索過程。發展商會對加盟商進行全過程、全方位的指導、幫助,包括機器設備、物料、人員培訓、選址、與第三方談判、定價策略、機器維修等,打的是統一的品牌,共享發展商的宣傳造勢活動,提高了創業的成功率,可以少交甚至不交創業“學費”―――加盟費相當于學費。“加盟”這種經營模式特別適合于下崗失業人員以及創業者,而且利潤也不低。管理過6年加盟店、目前正與人合作推廣“禾日奶茶”的湯女士說,發展商通過“加盟”這種經營模式,可以借助加盟商的資金、人力、時間迅速擴大品牌覆蓋率和知名度,拓展市場份額。隨著物料采購規模的擴大,物料進價會大幅度降低,又會反過來增強市場競爭力。有關人士認為,運作得好的加盟經營模式可以實現雙贏甚至多贏。
加盟:拷貝不走樣?
有一家發展商談到了一種不徹底的加盟模式―――品牌輸出:發展商向加盟商出借品牌,收取品牌使用費,不過問加盟商的經營。這種加盟模式容易使加盟商的商品、服務品質走樣,反過來損害品牌,“樹倒猢猻散”。一些加盟店為了降低成本,不按要求開燈照明、穿工作服,讓人產生“這店快要倒閉”的錯覺;還有一些加盟店為了賺取更多的利潤,“掛羊頭賣狗肉”,商品、物料以次充好,久而久之就會被顧客拋棄。發展商在加盟商身上賺的利潤應該適度。由于發展商要對加盟商進行管理,因此,加盟商容易被發展商控制,如果發展商把加盟商當成“唐僧肉”,在多個經營環節賺走理應屬于加盟商的錢,勢必提高加盟商的經營成本,削弱其市場競爭力,效益下降,導致加盟體系解體。據有關人士透露,蘇州市場上曾經出現過這種失敗的例子,發展商向加盟商提供的物料比零售價還貴。加盟商與發展商之間構建完善的信息流。加盟商是零售商,發展商實際上是批發商。加盟商在經營中發現的新問題、新情況應該及時向發展商匯報,共同尋求解決方案,這樣才能使加盟體系不斷提升、良性循環,共同應對市場挑戰。確立長線經營思維。一些加盟商有“一加盟就靈”的心理,一旦加盟后在短時期內沒有明顯成效就想退出加盟。業內人士說,加盟效果的顯現需要時間,不是一加盟就會顧客盈門的。選址論證十分重要。可的便利店蘇州公司的周廣仁經理說,加盟能否成功還取決于選址等重要因素。對于店鋪來說,選址是第一位的。如果是由于選址不當而導致加盟效果不理想,那就必須另行選址。
尋找:合適最重要
業內人士說,找到合適的發展商等于成功了一大半。首先要看發展商推出的加盟項目市場前景好不好,目標客戶多不多。目前國際上加盟經營較為成功的行業有餐飲業、汽車服務業、旅館業等。一般來說,發展商在吸收加盟商前都會有自己的直營連鎖店,有意加盟者可以到這些直營店實地觀察經營情況。其次,看發展商開出的加盟費是否在合理范圍。以自動咖啡機“店中店”為例,一般來說,加盟費會高出同類型機器設備和物料價格的總和,這是正常的,因為加盟費里面包含了管理費和維修費等費用,但不能高得“野豁豁”,以不超過30%為宜。再次,看發展商的輔導、幫助能否貫穿加盟始終。真正想把加盟事業做大做久的發展商必然非常重視對加盟商的輔導,因為加盟的初衷就是成功模式的復制。
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