您好,歡迎來到物流天下全國(guó)物流信息網(wǎng)! | 廣告服務(wù) | 服務(wù)項(xiàng)目 | 媒體合作 | 手機(jī)端瀏覽全國(guó)客服電話:0533-8634765 | 設(shè)為首頁(yè) | 加入收藏

數(shù)字云物流讓您尋求物流新商機(jī)!
智慧物流讓您的物流之路更暢通!

搜索
首頁(yè) >> 物流學(xué)苑

我們需要什么樣物流人才

2006-10-21 11:43:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
面對(duì)著日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),以及入世所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),物流行業(yè)對(duì)人才的需求更加凸顯。雖然目前各種名目的物流認(rèn)證蜂起,而各大高校也相應(yīng)設(shè)立了物流專業(yè),物流人才市場(chǎng)一派熙攘景象,但在這熱鬧的外表之下,卻難掩物流人才匱乏的本質(zhì),物流人才是在實(shí)踐中鍛煉出來的,僅僅靠書本的理論不行,更不是幾個(gè)月的培訓(xùn)就可以“速成”的。那么,究竟什么是我們所需要的物流人才?

首先,在實(shí)踐中磨合與鍛煉

每年我們公司都會(huì)在一些大型的物流人才招聘會(huì)上露面,收到厚厚的一疊簡(jiǎn)歷,有高校新畢業(yè)生,也有一些具備幾年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,但這些人是不是能夠適應(yīng)我公司,是不是我們需要的人才,尚需時(shí)間的檢驗(yàn)。新畢業(yè)的學(xué)生缺乏的是實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)具體物流流程的掌握,而一些有物流經(jīng)驗(yàn)的人,他們需要重新適應(yīng)我們的企業(yè)文化,每個(gè)企業(yè)都有自己不同的文化理念,是在時(shí)間中緩慢形成的,如果說人才是企業(yè)的血液,那么新的血液和這個(gè)企業(yè)血型是否相合就是他進(jìn)入新環(huán)境的第一個(gè)考驗(yàn)。只有適應(yīng)企業(yè)原有環(huán)境的人,才能在其中發(fā)揮出最大的價(jià)值。我們對(duì)人才的選拔一直秉承的是兩個(gè)原則,一是不拘一格降人才,另一點(diǎn)就是堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉,所有管理者都必須從基層做起。
2004年,我們與廣東某學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦了物流學(xué)院,其目的也就在于為我們、也為社會(huì)輸送更多的具備實(shí)踐能力的物流人才,學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)可以獲得更多的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì),我們公司為他們提供了實(shí)踐的第一課堂。通過這種方式,不僅能彌補(bǔ)學(xué)校教育的實(shí)踐缺憾,豐富學(xué)校教育的內(nèi)涵,又能為企業(yè)在第一時(shí)間對(duì)人才進(jìn)行優(yōu)選,在人才供需間提供零距離的對(duì)接,這對(duì)于整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展都具備積極的意義。

其次,把小事都做得很像樣

“信譽(yù)”是物流企業(yè)的生命,這兩個(gè)字說起來簡(jiǎn)單,但是做起來卻不容易,尤其在物流這樣一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),要保障貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?zhǔn)時(shí),既要為客戶承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),又要在服務(wù)上讓客戶滿意,只有從點(diǎn)滴小事上做起,圓滿的完成客戶所托的每單業(yè)務(wù),才能建立起企業(yè)信譽(yù)的基石。我們公司在成立之初,所有合作的企業(yè)都比我們規(guī)模大,但是我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù),讓他們感覺我們是一家很大的企業(yè),直到他們后來到公司參觀,才驚訝于原來我們公司只不過是在60多平的辦公室里辦公。所以說,一個(gè)企業(yè)如果把每件小事都做得像樣,不管它的規(guī)模如何,它都具備了一個(gè)大企業(yè)的風(fēng)范,總有一天會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)大企業(yè)。同樣,一個(gè)人,如果能把每件小事情都做得很像樣,就可以擔(dān)當(dāng)大事,委以重任。我們集團(tuán)公司在全國(guó)有四十多家分公司或辦事處,做一個(gè)辦事處的負(fù)責(zé)人,是對(duì)物流人才的極好鍛煉機(jī)會(huì)。管理企業(yè)與持家在道理上有相通之處,只有盡量降低成本,杜絕浪費(fèi),努力開拓市場(chǎng),做好細(xì)節(jié)規(guī)劃,將企業(yè)事物安排井然有序,才能讓企業(yè)得到健康穩(wěn)定的發(fā)展。我們的總部管理人員大多在各分公司做過負(fù)責(zé)人,我們會(huì)給每個(gè)人充分的發(fā)展平臺(tái),優(yōu)秀的人才總能在實(shí)踐中脫穎而出。

第三,具備溝通技巧

物流人才必須有溝通技巧,特別是管理人員,他的工作就是不停與人打交道。他必須能夠清楚領(lǐng)悟客戶的真正需求,并且將這種要求準(zhǔn)確的貫徹實(shí)施。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),與人溝通的捷徑就在于用最簡(jiǎn)潔和直接的語(yǔ)言,清楚的表達(dá)自己想要什么,需要得到什么樣的幫助,以及在合作中雙方可以獲得什么樣的利益。這點(diǎn)正和現(xiàn)代物流的概念相通:盡量減少交流的中間環(huán)節(jié),避免語(yǔ)言的浪費(fèi)和意義的損壞,走最短而有效的交流路線。所以,要想成為優(yōu)秀的物流人才,即使沒有學(xué)過中文,也應(yīng)該著力培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)技巧。

第四,對(duì)行業(yè)發(fā)展有“悟性”

這幾年物流概念炒得很熱,但是,真正的物流人才能夠潛心靜氣,著眼于最基層,用冷靜審慎的目光穿透浮華喧囂的種種概念,看清楚企業(yè)自身的定位以及客戶的真正需求在哪里。如果現(xiàn)在我們公司一個(gè)工作了幾年的人對(duì)我說“我們?yōu)槭裁床粚W(xué)UPS去發(fā)展航空、快遞”,那我只能說他這種人“沒有悟性”,因?yàn)樗^腦中沒有對(duì)物流行業(yè)的清晰認(rèn)識(shí)以及企業(yè)發(fā)展的方向感。
在未來三五年,中國(guó)物流市場(chǎng)將呈現(xiàn)出多層次,立體化的競(jìng)爭(zhēng)格局,每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力來確立自己的市場(chǎng)定位,可以說,定位越準(zhǔn)備,核心競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),企業(yè)的發(fā)展空間就會(huì)越大。我們公司是一個(gè)具備強(qiáng)大的實(shí)踐操作和管理能力的物流公司。這個(gè)優(yōu)勢(shì)是在十三年的發(fā)展過程中用經(jīng)驗(yàn)積累起來的,這個(gè)優(yōu)勢(shì)的具體體現(xiàn)就是,在去年上半年的“治超”過程中,我們整個(gè)公司很好的控制了成本,并且保障了運(yùn)輸任務(wù)的完成,在客戶對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)比中一直遙居榜首,就是因?yàn)槲覀冇袕?qiáng)大的整合基層物流資源的能力,在市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)候,這種能力表現(xiàn)的就尤其突出。我們公司一直杜絕買單賣單,所有的單子自己消化,雖然這樣做起來會(huì)很累,但是我們的能力得到了鍛煉,物流成本也可以降低,而且抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力也加強(qiáng)了。我相信這是實(shí)現(xiàn)物流公司與客戶之間“雙贏”的最佳捷徑。我們的優(yōu)勢(shì)決定了我們企業(yè)的核心業(yè)務(wù)就是提供大宗貨物的運(yùn)輸,倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)的物流服務(wù),在此基礎(chǔ)上向配送、加工、貿(mào)易等綜合物流領(lǐng)域發(fā)展。

總之,我們的企業(yè)文化的精髓就是務(wù)實(shí),“識(shí)時(shí)務(wù)為俊杰”,現(xiàn)代的物流人才,不僅要具備現(xiàn)代的物流觀念,洞悉物流的未來走向,更重要的是精確把握客戶的現(xiàn)實(shí)需求,扎扎實(shí)實(shí)的把身邊的每件小事做好,這幾乎也回歸到了每個(gè)行業(yè)對(duì)于人才的最基本要求。
點(diǎn)評(píng)此文章 / 寫評(píng)論得積分!+ 我要點(diǎn)評(píng)
  • 暫無評(píng)論 + 登錄后點(diǎn)評(píng)